Retourneren
Voordat u uw kerstboom retourneert vragen wij graag nog een keer uw aandacht voor de instructievideo.
Onze bomen hebben een unieke asymmetrische, natuurlijke vorm, die meer aandacht nodig heeft bij de styling dan andere bomen. De video kan je misschien helpen om een beter begrip te krijgen van hoe je de boom opzet; en krijg het gewenste resultaat.
Klik hier voor instructievideo
Als je toch wilt dat we doorgaan met de retourzending en terugbetaling vragen we je aandacht voor het volgende:
- Dien het onderstaande formulier in en voeg foto’s van het product toe waaruit blijkt dat de verpakking van het product volledig intact is. Als je de verpakking hebt geopend en je moet deze weer sluiten voor verzending: gebruik dan geen tape, maar alleen touw of kabel, zodat we de verpakking alsnog kunnen hergebruiken.
- Houd er rekening mee dat het product en de verpakking in goede staat moeten worden ontvangen voordat ik de terugbetaling voor je kan regelen. De terugbetaling wordt verwerkt zodra het product is ontvangen en goedgekeurd door ons magazijn.
Bij voorbaat hartelijk dank voor uw aandacht hiervoor, zodat wij uw retourzending en terugbetaling vlot kunnen verwerken.
Retour adres:
Xmasdeco
Oudezijds Voorburgwal 197
1012 EX Amsterdam
The Netherlands