Retourneren

Voordat u uw kerstboom retourneert vragen wij graag nog een keer uw aandacht voor de instructievideo.

Onze bomen hebben een unieke asymmetrische, natuurlijke vorm, die meer aandacht nodig heeft bij de styling dan andere bomen. De video kan je misschien helpen om een ​​beter begrip te krijgen van hoe je de boom opzet; en krijg het gewenste resultaat.

Klik hier voor instructievideo

Als je toch wilt dat we doorgaan met de retourzending en terugbetaling vragen we je aandacht voor het volgende:

  1. Dien het onderstaande formulier in en voeg foto’s van het product toe waaruit blijkt dat de verpakking van het product volledig intact is. Als je de verpakking hebt geopend en je moet deze weer sluiten voor verzending: gebruik dan geen tape, maar alleen touw of kabel, zodat we de verpakking alsnog kunnen hergebruiken.
  2. Houd er rekening mee dat het product en de verpakking in goede staat moeten worden ontvangen voordat ik de terugbetaling voor je kan regelen. De terugbetaling wordt verwerkt zodra het product is ontvangen en goedgekeurd door ons magazijn.

Bij voorbaat hartelijk dank voor uw aandacht hiervoor, zodat wij uw retourzending en terugbetaling vlot kunnen verwerken.

Retour adres:

Xmasdeco
Oudezijds Voorburgwal 197
1012 EX Amsterdam
The Netherlands

Dit formulier ondergaat momenteel onderhoud. Probeer het later nogmaals.

Ontdek onze volledige Xmasdeo collectie

Van volledig gedecoreerde kerstbomen tot schitterende decoraties!

Bestsellers

Het meest gekocht door onze klanten

Ontdek hier onze 2023 trend producten

Perfect gecombineerd met de unieke Xmasdeco collectie

Wij hebben al meer dan 21,000+ klanten geholpen,
om de beste Kerst ooit te creëren!

Waarom kiezen klanten voor Xmasdeco
Mon-Fri voor 22.00 uur besteld, verzending binnen 72 uur
21.000+ bomen verkocht

Meld je aan voor de nieuwsbrief en
ontvang 10 euro op je volgende bestelling

All search results
×

Door aanhoudende productie- en logistieke uitdagingen in 2022 en 2023 kunnen wij de levering en ondersteuning niet garanderen op de manier die u van ons kunt en mag verwachten. Daarom kunnen wij onze Xmasdeco-collectie momenteel niet leveren tijdens het seizoen 2023. Laat uw e-mailadres achter en ontvang een melding zodra dit weer mogelijk is.

Als u vragen heeft of andere ondersteuning nodig heeft, kunt u een e-mail sturen naar
support@xmasdeco.com

Ik wens u een prachtig feestseizoen,

Het Xmasdeco-team

Dit formulier ondergaat momenteel onderhoud. Probeer het later nogmaals.